ECC-CLUB ON TOUR

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WANN? 19.03.2019 von 14:30 bis 18:45 Uhr

WO? Dialoghaus Hamburg gGmbH, Alter Wandrahm 4, 20457 Hamburg (Speicherstadt)

Die ECC-Club on Tour geht deutschlandweit auf Mission: Wir bringen Entscheider im E-Commerce an verschiedenen Standorten zusammen und fördern den überregionalen Austausch. Neben einer allgemeinen Marktbetrachtung und einem Ausblick zeigen wir anhand konkreter und bereits funktionierender Praxisbeispiele wie Lösungsansätze für den erfolgreichen Handel von morgen aussehen können.

2019 im Blick: Was den Handel treibt

UHRZEITAGENDAPUNKT
14:30 UhrBegrüßung
14:45 UhrVorstellung Partner und ECC-Club
15:00 UhrSabrina Mertens (Keynote): „Customer Centricity – Was Konsumenten vom Handel der Zukunft erwarten“
16:00 UhrRalf Gladis: "Ab 14. September ist Ihre Konversion in Gefahr – was Händler jetzt vorbereiten müssen"
16:30 UhrNetworking
17:15 UhrHenning Voss: "Auf in die Welt: so skalieren Sie Ihr internationales Geschäft"
18:00 UhrGet-Together

 

 

REFERENTEN

SABRINA MERTENS

Customer Centricity – Was Konsumenten vom Handel der Zukunft erwarten

In ihrer Keynote gibt Sabrina Mertens, Leiterin des ECC Köln, einen Überblick über die Handelslandschaft im digitalen Zeitalter, skizziert die massiven Umbrüche im Konsumentenverhalten und zeigt auf, welche neuen Möglichkeiten zur Kundenansprache entstehen.

Sabrina Mertens ist seit Januar 2014 als Leiterin des ECC Köln am IFH Köln tätig.

RALF GLADIS

Ab 14. September ist Ihre Konversion in Gefahr – was Händler jetzt vorbereiten müssen

Die neue EU- Zahlungsdiensterichtlinie hat Auswirkungen auf die Konversion im Online-Handel. Am 14. September 2019 wird die PSD2 wirksam – aber sind Sie schon darauf vorbereitet? Biometrie und Whitelisting sind nur zwei Stichworte, die Sie als Händler kennen sollten. In diesem Vortrag von Ralf Gladis, CEO und Gründer von Computop, erfahren Sie, welche Vorschriften Sie nicht übersehen dürfen – und wie Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden sogar noch verbessern können.

Ralf Gladis verantwortet als Gründer und Geschäftsführer die internationale Expansion sowie die strategische Ausrichtung von Computop.

Henning Voss

Auf in die Welt: so skalieren Sie Ihr internationales Geschäft

Händler, die wachsen wollen, stoßen früher oder später an nationale Grenzen. Internationalisierung eröffnet neue Märkte, doch allein mit einer Übersetzung der Produktbeschreibungen ist es nicht getan. Gerade beim Bezahlen sind die Präferenzen sehr unterschiedlich. Erleben Sie im Vortrag von Henning Voss an einem Best-Practice-Beispiel aus der Modebranche, worauf Sie achten müssen, wenn Sie ausländische Kunden für Ihr Sortiment gewinnen möchten.

Henning Voss ist Key Account Manager und berät transaktionsstarke Händler zu allen Fragen rund um das Bezahlen am E-Commerce wie am POS. Er beschäftigt sich seit 2001 mit Zahlungsabwicklung.

ÜBER DEN ECC-CLUB

Der ECC-Club ist das Netzwerk für Entscheider im E-Commerce. Händler, Hersteller und Dienstleister profitieren von aktuellsten Insights. Verschiedene Eventformate bieten dabei Raum für Austausch und Diskussion auf Augenhöhe.

Jetzt die ECC-Club-Vorteile nutzen und Teil unserer Community werden.


ANSPRECHPARTNERIN

Nazli Barvar - ECC Club Köln

Ein offenes Denken ist die Voraussetzung für die Entstehung aller zukunftsweisenden Entwicklungen. Der Antrieb jeder Vision und jedes Fortschritts ist die Kombination aus Wissenszufuhr und authentischem Austausch!

Mit der „ECC-Club on Tour“ freuen wir uns Entscheidern, die auf der Suche nach neuen Impulsen und Kontakten sind, solch eine vielseitige Plattform zu bieten.

Jetzt Kontakt aufnehmen

  • Teilnahmepreis: 89 EUR inkl. MwSt.
  • KOSTENFREI für Premium- und Platin-Mitglieder des ECC-Club (fragen Sie Ihren Aktionscode an: [email protected])

Anmeldung bis zum 14.03.2019